Бары Итальянской кухни в Ставрополе

Район: Ворошиловский район; Ленинский район; Октябрьский район; все районы в Центре

Обсуждения: Добрый вечер! Убедительная просьба начальство сети sapore Italiano в г.Ростове-на-Дону на Берегово... весь текстДобрый вечер! Убедительная просьба начальство сети sapore Italiano в г.Ростове-на-Дону на Береговой 12, провести с персоналом данного ресторана беседу по поводу общения и обслуживания клиентов! Попросили администратора пересадить, она отказала и все свободные столики зарезервировала, на вопрос можно ли пересадить нас сказала что все занято. Больше не подошла, подсылала официантов. Администратора зовут Ольга. К кухне и официантам претензий не имеем, претензии к внимательности и хамству администратора!! Своим отношением испортила настроение на весь вечер!

Обсуждения: Пытались отдохнуть с подругой. Место просто ужасно, от обслуживания до антисанитарии. Услуга кальян ... весь текстПытались отдохнуть с подругой. Место просто ужасно, от обслуживания до антисанитарии. Услуга кальян отсутствует в прайсе. Кальянщик нервный. Кальян был установлен на пол, что уже нарушает все нормы пожарной безопасности. После первой пробы кальян просто рассыпался, залив весь пол водой. После чего нам предложили оплатить ущерб, который мы не причиняли. Стоимость ущерба расценивалась по-разному и уменьшалась с 10 тысяч рублей до 1200 рублей (как на рынке сотрудники работают). При этом был вызван наряд полиции с формулировкой, что мы "халявщики". Счет нам предоставлен не был, но зато был предъявлен наряду полиции в количестве 6 человек, а потом еще и участковому. Вместо книги жалоб и предложений была предложена гостевая книга. Акты по проверке целостности кальянов так же нам не были предоставлены. «Главный» кальянщик даже не подошел и не попытался выяснить суть возникшей проблемы. Как результат: испорченный вечер, потраченные три часа времени на составление протоколов и прочие формальности. Ужасное отношение к своим гостям данного заведения говорит о том, что не только рядовым сотрудникам наплевать на клиентов, но и руководству в целом. Извинений никто так и не принес. Никому не советую тратить свое время на отдых в подобных местах.